Regulamin
Obowiązuje od: styczeń 2025
§1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług salonu kosmetycznego Pure Esthetic oraz rezerwacji wizyt za pośrednictwem strony internetowej.
§2. Rezerwacje
- Rezerwacji można dokonać przez formularz na stronie internetowej, telefonicznie lub mailowo.
- Rezerwacja jest ważna po otrzymaniu potwierdzenia e-mail lub telefonicznym.
- Prosimy o przybycie 5 minut przed umówioną godziną.
- Spóźnienie powyżej 15 minut może skutkować koniecznością skrócenia zabiegu lub przełożenia wizyty.
§3. Odwołanie i zmiana wizyty
- Wizytę można odwołać lub przełożyć najpóźniej na 24 godziny przed planowanym terminem.
- W przypadku odwołania wizyty w krótszym terminie lub niestawienia się, salon zastrzega sobie prawo do pobrania opłaty rezerwacyjnej.
- Odwołania przyjmujemy mailowo: kontakt@puresthetic.pl lub telefonicznie.
Uprzejma prośba: Jeśli nie możesz przyjść na wizytę, prosimy o kontakt z wyprzedzeniem – pozwoli nam to przyjąć inną klientkę. Dziękujemy za zrozumienie! 💜
§4. Osoby niepełnoletnie
- Osoby, które nie ukończyły 18 roku życia, mogą korzystać z usług salonu wyłącznie za pisemną zgodą rodzica lub opiekuna prawnego.
- Zgodę należy dostarczyć przed rozpoczęciem zabiegu – osobiście lub skanem/zdjęciem przesłanym mailowo z potwierdzeniem tożsamości opiekuna.
- Formularz zgody jest dostępny do pobrania poniżej.
📄
Zgoda rodzica / opiekuna prawnego
Wydrukuj, wypełnij i przynieś na wizytę lub prześlij mailowo.
⬇ Pobierz formularz zgody (PDF)
Wydrukuj, wypełnij i przynieś na wizytę lub prześlij mailowo.
⬇ Pobierz formularz zgody (PDF)
§5. Realizacja usług
- Salon dołoży wszelkich starań, aby usługi były wykonywane z najwyższą starannością i profesjonalizmem.
- Klientka jest zobowiązana do poinformowania stylistki o wszelkich alergiach, uczuleniach i przeciwwskazaniach medycznych przed zabiegiem.
- W przypadku przeciwwskazań zdrowotnych salon ma prawo odmówić wykonania usługi.
§6. Reklamacje
Reklamacje dotyczące wykonanych usług należy zgłaszać niezwłocznie, nie później niż 7 dni po wykonaniu zabiegu, mailowo lub telefonicznie. Każda reklamacja zostanie rozpatrzona indywidualnie w ciągu 14 dni roboczych.
§7. Ochrona danych osobowych
Dane osobowe klientek przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności i przepisami RODO.
§8. Postanowienia końcowe
- Salon zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji na stronie.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.